قامت وزارة الكهرباء بإطلاق العديد من الخدمات الإلكترونية لتسهيل طرق الحصول على الشكاوي والإقتراحات والتواصل مع الجمهور، وذلك عن طريق عدد من التطبيقات الخاصة بوزارة الكهرباء او عن طريق رسائل SMS القصيرة، واُتيحت إمكانية تقديم شكاوى فنية من خلال الخط الساخن للرقم 121 طوال أيام الأسبوع.

    إقرأ أيضا: موقع وزارة الداخلية الإلكتروني | الإستعلام عن مخالفات المرور في مصر من خلال رقم اللوحة المرورية

    طريقة تقديم شكاوى الكهرباء

    1. إرسال رسالة قصيرة بالشكوى على الرقم التالي: 91121
    2. تقديم الشكوى عن طريق هذا الرابط: مـن هـنـا
    3. تحميل تطبيق شكاوي فواتير الكهرباء للهواتف الأندرويد: مـن هـنـا
    4. الإتصال على الخط الساخن: 121

    التواصل عن طريق الواتس أب

    • واتس اب شركة شمال القاهرة: 01283388888
    • واتس اب شركة جنوب القاهرة: 01278117626
    • واتس اب شركة شمال الدلتا: 01097217682
    • واتس اب شركة جنوب الدلتا: 01207774849
    • واتس اب شركة مصر العُليا: 01002822513
    • واتس اب شركة القناة: 01270003430
    X