أعلن برنامج حساب المواطن، من خلال البوابة الإلكترونية له، عن 3 إجراءات يتبعها المواطن المستحق للدعم، في حالة كانت دفعته قيد الانتظار.

    حيث أكد حساب خدمة العملاء الخاص ببرنامج حساب المواطن، بعد أن ورد إليه استفسار من أحد المستفيدين من الدعم، يفيد أن حالة دفعته بالانتظار.

    ورد حساب خدمة العملاء علي هذا الاستفسار، بأن المقصود بحالة الدفعة بالانتظار، هو هناك دفعة معلقة مستحقة الدفع، من دورات سابقة، ولم يتم صرفها في معادها المحدد لذلك.

    حساب المواطن يعلن عن الإجراءات

    وأكد برنامج حساب المواطن، أنه إذا ظهرت للمستفيد، هذه الحالة، عليه أن يقوم بعدة إجراءات وهي:
    • أن يقوم المستفيد من الدعم، بالدخول علي البوابة الإلكترونية للبرنامج.
    • يقوم المستفيد بتنشيط حسابه البنكي.
    • يقوم المستفيد بالضغط علي أيقونة تأكيد الحساب البنكي.
    وطالب البرنامج من جميع المستفيدين، من الدعم من ضرورة التعرف على ضوابط الدعم المحددة، والآلية التي يتم من خلالها احتساب مقدار الاستحقاق، من خلال زيارة البوابة الإلكترونية للبرنامج.

    كما طالب برنامج حساب المواطن، أيضآ من جميع المستفيدين الذين لم ينزل لهم الدعم الخاص بالدفعة الثالثة، في موعده المحدد بالرغم من استلامهم الدعم في الدفعتين السابقتين، إلى ضرورة فحص مصدر الدخل، لمعرفة سبب عدم استلام الدعم لهم .

    شروط الأهلية في برنامج حساب المواطن

    • أن يكون المستفيد من الدعم، سعودي البلد والمنشأ ويستثنى من ذلك ابن وابنة المواطنة.
    • الزوج غير السعودي، المتزوج من سعودية لا يحصل علي الدعم.
    • الزوجة غير السعودية المتزوجة من سعودي.
    • الحاملين لبطاقات التنقل داخل المملكة.
    • إقامة المستفيد من الدعم، بشكل دائم داخل المملكة.
    • ألا يكون قد سبق للمستفيد، تواجده في أي من دور الإيواء الحكومية أو السجون.
    • أن تتوافق البيانات المفصح عنها بالبرنامج مع بيانات الجهات ذات العلاقة.